Sionstal
19.10.2023 11:58:44
Ich bin sehr zufrieden ,die Apotheke meines Vertrauens. Kompetente Beratung durch rundum sehr freundlichen Personal. Ist ein Medikament mal nicht verfügbar wird es innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert und das bis vor die Wohnungstür.
RALF SMITH
18.08.2023 04:23:55
Ich verstehe die einigen doch durchaus schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht. Ich habe komplett andere Erfahrungen bisher gemacht, die ich gerne ausführlich teilen möchte!
Ich leide nach einem traumatischen Zugunfall mit einem ICE vor etlichen Jahren, unter einer PTBS, einhergehend mit chronischen Angststörungen und immer wiederkehrenden Panikattacken. Gerade in dem Bereich der Medikamente, die ich benötige, gibt es zurzeit immer wieder Lieferengpässe, die teilweise schon seit letztem Jahr andauern.
Mein Stammmedikament war bisher vor kurzem GsD immer verfügbar und musste nie bestellt werden. Diese Erfahrung habe ich dort auch bisher bei fast allen anderen Medikamenten gemacht. Hin und wieder, wenn es bei mir extrem ist, brauche ich ein besonderes Medikament, das eher selten ist. Aber kein Problem, ich rufe morgens unmittelbar nach Arzttermin in der St. Josef Apotheke an, bestelle dieses telefonisch, nur mit Nennung der PZN und der Art des Rezeptes, da ich privat versichert bin. Kann es dann ganz bequem auf meinem Weg von Arbeit nach Hause dort abholen. Im schlimmsten Fall, dann auch zu mir nach Hause liefern lassen.
Doch vor kurzem kam es auch bei meinem Medikament zum Lieferstopp und alle Generika waren mit betroffen. Für mich natürlich ein Alptraum! Weil ich aus arbeitstechnischen Gründen nur Freitagnachmittag, nach der Arbeit, das Medikament abholen kann. Da kann man dann auch nichts mehr ändern, weil mein Arzt, wie viel andere auch an einem Freitag, dann schon geschlossen hat.
Dafür kann die Apotheke aber natürlich rein gar nichts, null!
Mein Arzt verschrieb mir direkt nach diesem Wochenende deshalb sofort ein anderes, ähnliches Wirkstoffpräparat und dieses ist nun auch immer vorrätig, ohne das es bestellt werden muss. Heute am Freitag auch wieder.....
Hinzu kommt das sehr kompetente und immer extrem freundliche Personal, professionell geführt durch den Besitzer und Apotheker Herr Oliver P. Wessel. Ich werde auch nie schief angeschaut, bei meinen Medikamenten, was ich durchaus schon öfters in anderen Apotheken erlebt habe. Da fühlt man sich dann so: „Machen sie mal das Fenster auf, Kopf an die frische Luft, dann geht es ihnen auch besser“. Haalloooo?
Ernsthaft erlebt in einer Innenstadt-Apotheke. Auch wenn es als Spaß gemeint war? Unterirdisch!
Von mir deshalb auch völlig verdient für die St. Josef Apotheke in Köln-Kalk, für das Personal und für den Besitzer, Topbewertung mit 5 Sternen. Obwohl die Apotheke nicht bei mir zu Hause liegt, sondern in der Nähe meiner Arbeit, ist diese inzwischen meine Stammapotheke seit einem ¾ Jahr und auch zukünftig!
Weil einfach beste Apotheke im Kölner rechtsrheinischen.?
Helena
29.06.2023 15:47:58
Beste Apotheke in Köln! Sehr freundliche und kompetente Beratung. Alle Produkte, die ich brauche sind immer vorhanden. Kann die Apotheke wirklich sehr empfehlen!
Ja De
24.06.2023 05:18:41
Das gewünschte Präparate nicht da und konnte, nicht bestellt werden. Auch eine Alternative konnte nicht genannt werden. Über Amazon habe ich selbst eine Alternative gesucht und gefunden und so gar das gewünscht auch.
In Zukunft werde ich wohl erst bei Amazon schauen...
Waltraud Block
16.06.2023 16:51:40
Eigentlich dürfte es nur 2 Sterne sein , weil ich so sauer bin. Leider wurde ich falsch beraten. Und beim Telefonat anschließend wurde die Schuld mir zu geschoben. 3 Sterne nur weil ich sonst immer zufrieden war. Die 100 Tabletten sind für die Tonne, da ich sie nicht gebrauchen kann. Neues Rezept bekomme ich nicht, Abrechnung technisch. Mit Kk und Arzt telefoniert. Beheben kann es nur die Aphotheke.
